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李梦晗律师，法学硕士，专心于民商事法律服务及刑事辩解；马宝昌，修补专家，现任北京加达集团技能总监、北京市商场监督管理局轿车三包专家成员，现已从事轿车修补一线年。
本期投诉事例：有车主投诉，自己的车自提车以来，一向在向4S店和厂家反映电流声问题，但一向没有得到反应。详细表明是，只需点亮中控台屏幕，滋滋滋的电流声就会呈现，在操作屏幕的时分，也能显着听到电流声响的改变。去4S店经查看供认存在电流声响后，表明无法供认问题原因、也无法给出修补处理方案，需求反应至厂家。但厂家一向对此置之脑后。请问，为什么会有这种电流声呈现？厂家处理这个问题很困难吗？
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7月底，国家商场监管总局发布了《家用轿车产品修补替换退货职责规则》，也便是咱们常说的《轿车三包规则》，自2022年1月1日起实施。依据官方介绍，新三包法在2013年实施的《家用轿车产品修补、替换、退货职责规则》的基础上，进行了哪些修正，听听专家详细解读新三包法。
有车主表明，自己在选车时，依据展车订货了相应车型并交纳了相应的定金。但后来经过网络了解，发现该款车型装备与展车并不共同，倒车印象等装备均需自行选配。请问，车主可否建议交还定金？
有车主表明，自己的车产生事端后托送至4S店，并清晰奉告4S店先不必修补，需求考虑下是否挑选作废。在车主和保险公司协商共同作废车辆时，4S店回绝保险公司直接拖走车辆，而是需求交纳20%-10%的保价费用。车主以为，这种费用毫无依据。请问，什么是报价费？4S店收取报价费合理吗？
有车主投诉，自己的车自提车以来，一向在向4S店和厂家反映电流声问题，但一向没有得到反应。详细表明是，只需点亮中控台屏幕，滋滋滋的电流声就会呈现，在操作屏幕的时分，也能显着听到电流声响的改变。去4S店经查看供认存在电流声响后，表明无法供认问题原因、也无法给出修补处理方案，需求反应至厂家。但厂家一向对此置之脑后。请问，为什么会有这种电流声呈现？厂家处理这个问题很困难吗？
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